產(chǎn)品簡介
票據(jù)ATM是榮鑫科技自主研發(fā)生產(chǎn)的一款創(chuàng)新性產(chǎn)品。該設(shè)備可以自動處理各種銀行票據(jù),能夠代替柜面辦理支票存款、匯款業(yè)務(wù)、支票出售和入賬回單打印等多種業(yè)務(wù),從而大大增強(qiáng)銀行對企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶的服務(wù)能力;還可以解放銀行人力,從而取代原來的人工收票方式,大大降低了業(yè)務(wù)處理成本、減輕了銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理壓力。同時,該設(shè)備改變了現(xiàn)有銀行的業(yè)務(wù)模式,促進(jìn)銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)和營銷轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了銀行對公業(yè)務(wù)的7*24小時的就近自助服務(wù),可以大大提高企業(yè)用戶滿意度和忠誠度,幫助銀行塑造服務(wù)創(chuàng)新的個性化品牌。
131天:從啟動到轉(zhuǎn)產(chǎn)
該項(xiàng)目于2014初年啟動概念樣機(jī)階段工作,概念階段的工作主要針對客戶定制的技術(shù)規(guī)格分析、關(guān)鍵模塊技術(shù)研發(fā)、概念樣機(jī)試制等方面展開。2014.1.27雙方確認(rèn)了最終配置,隨后雙方又確認(rèn)了最終外觀并于2014.2.27開始第一次樣機(jī)裝配;在第一次裝配完成后,2014.3.26客戶提出新的優(yōu)化要求,2014.4.18項(xiàng)目正式啟動中試驗(yàn)證階段工作,2014.5.12 樣機(jī)通過客戶測試并順利發(fā)貨;2014.5.20啟動24臺樣機(jī)裝配進(jìn)入生產(chǎn)驗(yàn)證階段,2014.6.5全部通過客戶測試,項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)順利轉(zhuǎn)產(chǎn)。整個項(xiàng)目歷時:131天!早在2013年,榮鑫在自助填單機(jī)、自助回單機(jī)等自助處理類項(xiàng)目方面就取得了一定的成績,2014年票據(jù)ATM的成功轉(zhuǎn)產(chǎn)得益于之前的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累,也意味著榮鑫科技在響應(yīng)母公司號召培育增長型、新興業(yè)務(wù)付出的努力獲得了一定的回報,提高了H2/H3的業(yè)務(wù)占比,這是榮鑫科技在金融市場資源、能力、經(jīng)驗(yàn)和競爭力的體現(xiàn)。
結(jié)束,意味著新的開始
最后生產(chǎn)驗(yàn)證階段時間很緊迫,項(xiàng)目的進(jìn)度卻很不樂觀??绮块T、跨系統(tǒng)溝通效率低下,票據(jù)ATM和硬幣兌換機(jī)BATM-C1200以及新北洋高鐵項(xiàng)目時間沖突,數(shù)碼鈑金件加工壓力大等等問題接連出現(xiàn),我們甚至一度失去了對順利完成項(xiàng)目的信心。但是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、數(shù)碼科技的全力協(xié)助、項(xiàng)目組連續(xù)加班加點(diǎn)熬夜奮戰(zhàn)的努力下,最終我們成功在客戶要求的時間內(nèi)完成了項(xiàng)目。
為了順利完成項(xiàng)目,我們的項(xiàng)目經(jīng)理曉明工(王曉明)一次次的在榮鑫科技和數(shù)碼科技之間來回奔波協(xié)調(diào)各種資源;一次次的在數(shù)碼鈑金加工現(xiàn)場和裝配現(xiàn)場監(jiān)督控制;好幾次為了達(dá)到客戶要求的發(fā)貨時間,我們的產(chǎn)品經(jīng)理王工(王國強(qiáng))和曉明工帶著項(xiàng)目組成員在數(shù)碼熬夜到凌晨三點(diǎn),早上又拖著疲憊的身體組織召開生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)會;項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目時間緊迫需要加班的時候豪氣的說“加一個周!”;我們的質(zhì)量代表馮可和售前代表“陽哥”(王軍陽,因?yàn)槿肆栴}其實(shí)同時兼任工藝代表)兩個人是非常要好的朋友,這次也很幸運(yùn)的分在了一個項(xiàng)目組,但是工作就是工作,產(chǎn)品有問題因?yàn)槿肆栴}沒有及時整改馮可一遍一遍的催促,我們的陽哥也沒有因?yàn)樗降紫碌慕磺槎÷钦J(rèn)真的去和曉明工一起分析問題、解決問題。
未來,我們在路上
項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)轉(zhuǎn)產(chǎn)并不意味著結(jié)束,而意味著新的開始。我們跨部門、跨系統(tǒng)的溝通效率還是存在問題、對項(xiàng)目的管理過程控制還是有不足的地方、制度和流程也有不完善的地方,但是,未來,我們已經(jīng)在路上!
票據(jù)ATM業(yè)務(wù)前景廣闊,全國大概有20萬左右的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),若采用票據(jù)ATM進(jìn)行人工替代,按每個網(wǎng)點(diǎn)配備一臺計(jì)算,全國的票據(jù)ATM市場可達(dá)400億,目前市場正處于起步階段。榮鑫科技憑借對金融行業(yè)機(jī)遇敏銳的嗅覺和研發(fā)團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目任務(wù)的快速響應(yīng),同時,依托新北洋快速定制開發(fā)優(yōu)勢和多年積累的雄厚技術(shù)實(shí)力以及各公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們相信一定可以取得票據(jù)ATM市場的優(yōu)勢地位,一定可以再接再厲做出更成熟、更穩(wěn)定、更有競爭力的產(chǎn)品!
發(fā)布日期2015.8.15